Мини-гостиница "Пятое Авеню" Нижняя Беранда

Планировал приехать с семьей в этот отель в августе, обговорили с хозяевами (Анна и Михаил) даты заезда/выезда, за полтора месяца до заезда перевел деньги за бронь. На следующий день после перевода Анна сообщает, что в последний день нужно будет переехать в другой номер, так как забронированный мной номер бронировался ранее!!! Дабы избежать подобных "сюрпризов", а так же взвесив все "против" (несоответствие описания номеров на сайте: отсутствие кондиционеров, дополнительная плата за тв в номере, необустроенность территории- вокруг стройка, не огорожена территория, постоянно разная стоимость встречи с поезда), было решено не ехать в этот отель. На следующий день Анна сообщает, что ошиблась с датами, и наша бронь в силе, а я сообщаю что снимают бронь и прошу вернуть переведенную мной сумму. И начинается самое интересное: хозяева отказываются возвращать переведенные деньги, мотивируя это своими нигде не прописанными правилами и тем, "что так делается везде". Учитывая то, что заезд планировался 14/08, а бронь отменена 2/07 (почти 1,5 месяца для поиска потенциальных клиентов), в отказе вернуть деньги я вижу только жадность и жажду наживы любым способом хозяев этого заведения. Хотя может быть иначе не получается заработать? В общем деньги буду возвращать через суд, всем хорошего отдыха и не попадаться на мошенников!

Ответить

Уважаемый Александр! Вам не надоело еще продвигать сфабрикованный Вами отзыв?) Повторяю, при консультации и просмотра Вами объекта со спутника Вам все нравилось) и стройка, которой нет и номера. И скидку Вы получили , но как сами Вы обмолвились при общении, что Вы где-то уже забронировались и Вам там не нравится уже не удивительно что и тут такая же ситуация). Советуем Вам более взвешанно подходить к процессу бронирования взвесив все за и против и не вводить людей в заблуждение, потому что деньги за бронь не возвращаются. А то что я ошиблась при бронировании я извинилась перед Вами. Отказ же от брони последовал только на второй день после моих извинений. Так что не надо сочинять сказки со страшным концом, известно же что в сказках конец всегда хеппи энд , чего и Вам желаем, уважаемый Александр! Ну и конечно же, специально для Вас, повторяю, что деньги за бронь не возвращаются.Упомянутый Вами букинг ком возвращает бронь до 3 дней, Вы же попросили деньги назад на 4 день. Тем самым и букинг ком деньги Вам бы не вернул.

Ответить

Вот это да!!! Во всех ГД и Отелях при отмене брони взимают максимум стоимость одних суток!! Никак не всю бронь.Спасибо, за отзыв. Удачи в суде

Ответить

Александр забыл упомянуть размер брони 1000 руб. Стоимость проживания за одни сутки. Я думаю ему просто стыдно сколько дыму раздул из-за 1000 руб Удача в суде ему очень понадобится, когда судья с присяжными будут смеяться до слез читая исковое заявление, с суммой иска в 1 000 рублей

Ответить

Так же Вы почему то забыли упомянуть в Вашем отзыве о том, что мы предложили учесть размер Вашей брони при следующем заезде, но Вам и это не подошло. Не забывайте это указывать в следующих Ваших отзывах. С уважением, Пятое Авеню.

Ответить